L’assistenza online dei broker di trading

La qualità di un mediatore si può misurare da tanti fattori che concorrono a farci apprezzare un sito piuttosto che un altro. Parliamo di termini di paragone legati alle commissioni, al tipo di guadagno che si può fare, agli spread passando per la qualità della assistenza.

E’ sopratutto su quest’ultima che voglio concentrarmi oggi. I forex broker di qualità devono essere senza dubbio affidabili per l’utenza ed in grado di offrire una assistenza di vario tipo che sia professionale e tempestiva.

L'importanza del supporto nel trading

L’importanza del supporto nel trading

Il supporto tecnico

Ogni broker ha dei manager o persone che si occupano di assistere i clienti in tutte le fasi del trading, partendo dall’iscrizione alla piattaforma fino alle singole operazioni di negoziazione. Puoi trovare una guida su come selezionare il miglior broker nella sezione che ti ho evidenziato.

Li selezioniamo e testiamo ogni giorno uno ad uno per verificare se le condizioni sono cambiate, in modo da presentarvi solo quelli degni di nota, i migliori, quelli con cui potrete instaurare una partnership di lunga durata. Un mediatore infatti per troppo tempo è stato visto come una società che fa profitti su di noi. Io voglio dirvi che invece un sito di qualità è un sito che “collabora” con voi per farvi guadagnare e non per speculare.

Ecco allora che l’assistenza online in un mercato complesso come il forex può risultare davvero decisiva.

Quali sono gli strumenti ?

Una buona assistenza dovrebbe facilitare il compito dell’utente :

  • aiutandolo a risolvere ogni tipo di problema
  • suggerendo gli strumenti giusti per negoziare
  • offrendo degli incentivi
  • evidenziando quali sono i mercati su cui puntare
  • esplicitando i punti di forza della piattaforma che possono essere sfruttati per fare profitto

E da questi aspetti che possiamo distinguere un buon supporto online da uno cattivo, cercate sempre di stare alla larga da quei broker che vi abbandonano o che non hanno alcun tipo di assistenza.

In generale una assistenza di qualità deve :

  • fornire manager disponibili ad ogni ora
  • offrire più modalità di contatto, dalle email al telefono
  • contattare l’utente in caso di problemi segnalando potenziali rischi
  • comunicare nella lingua del trader

Consigli finali

Chi guadagna oggi sul serio nel forex ma anche con le opzioni binarie è chi riesce a instaurare un rapporto di collaborazione con il proprio broker. Lavorare in piena sinergia con un partner affidabile può farvi fare il salto di qualità definitivo.

Per questo motivo cercate di rispettare anche chi vi segue ringranziando per il supporto anche se vi dicono delle cose che già conoscete. Ne beneficerete entrambi, sia voi che il vostro broker finanziario.

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